Regulamin Gabinetu Gold Medica

§ 1. Postanowienia ogólne

1. Niniejszy regulamin (dalej: „Regulamin”) określa zasady świadczenia usług w Gabinecie Podologicznym Gold Medica (dalej: „Gabinet”), w tym w szczególności warunki dokonywania rezerwacji wizyt, odwoływania wizyt, realizacji świadczeń, składania reklamacji oraz odpowiedzialności stron.
2. Świadczeniodawcą usług podologicznych jest Kamila Korpowska z siedzibą w Poznaniu przy ul. Lwowskiej 2/90, NIP: 6731913801, REGON 524606725.
3. Gabinet działa na podstawie Regulaminu oraz obowiązującego prawa, a w szczególności przepisów mających wpływ na działalność prowadzoną przez Gabinet.

§ 2. Definicje

Użyte w niniejszym Regulaminie określenia mają następujące znaczenia:

1. Cena – całkowite wynagrodzenie przysługujące Świadczeniodawcy z tytułu zrealizowania Usługi. Szacunkowe Ceny określa Cennik. Ostateczna wysokość Ceny ustalana jest w czasie Wizyty. Aktualny cennik dostępny jest na stronie internetowej: https://goldmedica.eu/cennik/
2. Klient, Konsument – osoba fizyczna na rzecz której świadczone są przez Usługodawcę Usługi. Usługi świadczone są wyłącznie na rzecz osób fizycznych.
3. Przedpłata – kwota uiszczana przez Klienta na poczet realizacji Usługi. Zasady uiszczania oraz rozliczania Przedpłaty określa Regulamin. Przedpłata zaliczana jest na poczet Ceny.
4. Rezerwacja – uzgodnienie pomiędzy Gabinetem a Klientem terminu Wizyty. Rezerwacje dokonywane są na zasadach określonych w Regulaminie, telefonicznie lub internetowo.
5. Regulamin – niniejszy regulamin.
6. Gabinet – Gabinet zlokalizowany w Poznaniu przy ul. Lwowskiej 2/90.
7. Usługa – usługa podologiczna świadczona na rzecz Klienta.
8. Wizyta – czas, w którym na rzecz Klienta realizowana jest Usługa.

§ 3. Oferowane usługi

1. W ramach działalności Gabinetu świadczone na rzecz Klientów są usługi podologiczne.
2. Szacunkowe Ceny za realizację poszczególnych Usług określa Cennik. Ostateczna Cena za daną usługę może odbiegać od ceny określonej w Cenniku i jest przez Strony ustalana przed rozpoczęciem realizacji Usługi w ramach Wizyty. W przypadkach szczególnie uzasadnionych, wyszczególnionych w Cenniku, cena za wykonanie usługi może ulec zmianie po wykonaniu usługi, co Klient niniejszym akceptuje.
3. Klient zobowiązany jest do punktualnego stawienia się na wizytę. Spóźnienie przekraczające 15 minut może skutkować odmową wykonania zabiegu lub jego skróceniem – bez prawa do zwrotu całości wynagrodzenia.
4. Gabinet zastrzega sobie prawo do przesunięcia terminu rozpoczęcia zabiegu z przyczyn organizacyjnych lub technicznych, w tym w szczególności z uwagi na wydłużenie się wcześniejszych wizyt.

§ 4. Standardy higieny i porządku

1. Gabinet zapewnia wykonywanie usług przy zachowaniu najwyższych standardów higienicznych, z użyciem materiałów jednorazowych lub odpowiednio wysterylizowanych narzędzi.
2. Klient zobowiązany jest do zachowania porządku i przestrzegania ogólnie przyjętych norm współżycia społecznego na terenie Gabinetu.
3. W celu zapewnienia komfortu wszystkich klientów, Klient proszony jest o wyciszenie telefonu komórkowego na czas trwania wizyty.

§ 5. Umawianie wizyty

1. Umawianie Wizyty może nastąpić:
   • telefonicznie pod numerem: +48 517 701 787
   • internetowo za pośrednictwem portalu booksy.com
2. Warunkiem dokonania rezerwacji telefonicznie jest wyrażenie zgody na przetwarzanie danych osobowych, nagrywanie rozmowy oraz zapoznanie się z Regulaminem.
3. Po rozmowie Klient otrzymuje w ciągu 30 minut SMS z potwierdzeniem terminu.
4. Brak wiadomości SMS należy zgłosić niezwłocznie do Gabinetu.
5. Na 48 godzin przed Wizytą możliwa jest jej jednorazowa zmiana. Brak akceptacji nowego terminu oznacza odwołanie Wizyty.
6. Po zmianie terminu ponowna zmiana lub odwołanie nie jest możliwe.
7. Rezerwacja internetowa wymaga uiszczenia Przedpłaty.
8. Brak Przedpłaty oznacza brak Rezerwacji.
9. Odwołanie, nieprzybycie lub spóźnienie Klienta skutkuje brakiem zwrotu Przedpłaty.
10. Gabinet może uznać zwrot Przedpłaty w szczególnie uzasadnionych przypadkach.

§ 6. Odwołanie wizyty oraz odstąpienie od Umowy

1. Gabinet może odwołać wizytę z ważnych powodów, informując Klienta telefonicznie.
2. Konsument może odstąpić od umowy zawartej poza siedzibą w terminie 14 dni, zgodnie z przepisami i regulaminem Booksy.
3. Konsument żąda rozpoczęcia świadczenia usług przed upływem terminu na odstąpienie od umowy.
4. Po wykonaniu usługi prawo do odstąpienia wygasa, a Klient zobowiązany jest do zapłaty Ceny.

§ 7. Obowiązki informacyjne klienta

1. Klient ma obowiązek przekazać informacje o stanie zdrowia, chorobach i przeciwwskazaniach.
2. Gabinet nie odpowiada za skutki usług wykonanych na podstawie niepełnych lub nieprawdziwych informacji.

§ 8. Reklamacje

1. Reklamacje można zgłaszać w terminie 7 dni od wykonania usługi.
2. Rozpatrzenie reklamacji wymaga osobistego stawiennictwa po wcześniejszym umówieniu się telefonicznie.
3. Gabinet nie rozpatruje reklamacji na podstawie zdjęć.
4. W przypadku uwzględnienia reklamacji możliwa jest korekta usługi w dodatkowym terminie.

§ 9. Postanowienia końcowe

1. Przystąpienie do usługi oznacza akceptację Regulaminu.
2. Dane osobowe przetwarzane są zgodnie z Polityką Prywatności dostępną na stronie internetowej Gabinetu.
3. Gabinet zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu. Aktualna wersja znajduje się w siedzibie oraz na stronie internetowej Gabinetu.
4. W sprawach nieuregulowanych stosuje się przepisy Kodeksu cywilnego i inne obowiązujące przepisy prawa.